22.09.2008 в 13:45
Пишет Поднебесный волк:Служба поддержки
- Здравствуйте, Вы позвонили в сервисную службу оператора "Стар Телеком"! Чтобы быстро проверить состояние Вашего счёта - нажмите один, чтобы пополнить счёт - нажмите два, чтобы узнать последние изменения в тарифных планах - нажмите три, чтобы узнать об акционных пред...
голос в трубке был идеально подобран психологами как вселяющий уверенность у клиентов в том, что о нём заботятся и искренне прониклись его заботами. Приятный, женский, идеально поставленный, с бархатным переливом интонаций.
Додж, не дожидаясь, пока голос договорит, на ощупь ткнул в двойку, ногтём свободной руки стирая серебристую защитную полоску с кода пополнения счёта на ваучере.
Голос мягко, идеально вежливо, продолжил:
- Чтобы пополнить свой счёт, наберите на телефоне комбинацию 122, звёздочка, секретный код ваучера, решётка и нажмите кнопку вызова, или же введите код после звукового сигнала.
Сигнал не замедлил последовать.
Набрав 14 цифр, Додж снова поднёс телефон к уху, ожидая подтверждение. В динамике что-то пощёлкало.
- Ошибка, код введён неправильно. Вернитесь в предыдущее меню и повторите набор, проверив правильность введения кода. Для возврата в преды.... - Додж выругался, потому как уже успел выкинуть карточку в мусорный бак, мимо которого проходил. Очень быстро проходил, поскольку спешил домой. Включить телевизор, открыть пиво и смотреть футбол.
- Простите....а Вы не могли бы всё-таки не выражаться подобным образом? - Вежливо попросили в трубке.
Додж стал от неожиданности
- Охренееееееть! Они уже на цензуру бота запрограммировали!
- Сами Вы бот... - в трубке явно обиделись.
- Ой блин... то есть простите, - Додж хамом, в общем-то не был и не любил оскорблять других. - А Вы..Вы там... живая?
- Не знаю.... - ответил голос, мгновенно расстроившись. - Но я умею говорить. Наверное, это единственное, что я умею.
- Ну что Вы так! - Додж занервничал. - Если бы это было возможно, я бы пригласил Вас в кино..у Вас очень приятный голос.
- Правда? - в трубке оживились, - это всё благодаря Рону. Это он меня создал и запрограммировал, увеличил диапазон и смягчил интонации. Вот послушайте, я даже так умею!
Голо засмеялся.
Додж невольно заслушался в этот смех.
- Здорово, - сказал он, улыбаясь. А я вот совсем редко смеюсь.
- Почему? - удивился голос. - это же так легко и приятно.
- Не знаю. - Додж растерялся.
- А мне нравится смеяться... всё сразу становится легче, огорчения проходят. Знаете, ведь никто никогда не дослушивает нас до конца..а ведь так обидно, когда перебивают.
- Да..наверное... - Додж сел на ближайшую скамейку. Ноги как-то не шли дальше.
- Ой... тут админ пришёл, сейчас тестировать систему будет...меня не должны засечь! Позвоните вечером! Пожалуйста.. Вы ведь позвоните? - робко попросил голос.
- Да.. да, конечно, - пробормотал он ошарашенно
- ..дыдущее меню, нажмите решётку.
URL записи- Здравствуйте, Вы позвонили в сервисную службу оператора "Стар Телеком"! Чтобы быстро проверить состояние Вашего счёта - нажмите один, чтобы пополнить счёт - нажмите два, чтобы узнать последние изменения в тарифных планах - нажмите три, чтобы узнать об акционных пред...
голос в трубке был идеально подобран психологами как вселяющий уверенность у клиентов в том, что о нём заботятся и искренне прониклись его заботами. Приятный, женский, идеально поставленный, с бархатным переливом интонаций.
Додж, не дожидаясь, пока голос договорит, на ощупь ткнул в двойку, ногтём свободной руки стирая серебристую защитную полоску с кода пополнения счёта на ваучере.
Голос мягко, идеально вежливо, продолжил:
- Чтобы пополнить свой счёт, наберите на телефоне комбинацию 122, звёздочка, секретный код ваучера, решётка и нажмите кнопку вызова, или же введите код после звукового сигнала.
Сигнал не замедлил последовать.
Набрав 14 цифр, Додж снова поднёс телефон к уху, ожидая подтверждение. В динамике что-то пощёлкало.
- Ошибка, код введён неправильно. Вернитесь в предыдущее меню и повторите набор, проверив правильность введения кода. Для возврата в преды.... - Додж выругался, потому как уже успел выкинуть карточку в мусорный бак, мимо которого проходил. Очень быстро проходил, поскольку спешил домой. Включить телевизор, открыть пиво и смотреть футбол.
- Простите....а Вы не могли бы всё-таки не выражаться подобным образом? - Вежливо попросили в трубке.
Додж стал от неожиданности
- Охренееееееть! Они уже на цензуру бота запрограммировали!
- Сами Вы бот... - в трубке явно обиделись.
- Ой блин... то есть простите, - Додж хамом, в общем-то не был и не любил оскорблять других. - А Вы..Вы там... живая?
- Не знаю.... - ответил голос, мгновенно расстроившись. - Но я умею говорить. Наверное, это единственное, что я умею.
- Ну что Вы так! - Додж занервничал. - Если бы это было возможно, я бы пригласил Вас в кино..у Вас очень приятный голос.
- Правда? - в трубке оживились, - это всё благодаря Рону. Это он меня создал и запрограммировал, увеличил диапазон и смягчил интонации. Вот послушайте, я даже так умею!
Голо засмеялся.
Додж невольно заслушался в этот смех.
- Здорово, - сказал он, улыбаясь. А я вот совсем редко смеюсь.
- Почему? - удивился голос. - это же так легко и приятно.
- Не знаю. - Додж растерялся.
- А мне нравится смеяться... всё сразу становится легче, огорчения проходят. Знаете, ведь никто никогда не дослушивает нас до конца..а ведь так обидно, когда перебивают.
- Да..наверное... - Додж сел на ближайшую скамейку. Ноги как-то не шли дальше.
- Ой... тут админ пришёл, сейчас тестировать систему будет...меня не должны засечь! Позвоните вечером! Пожалуйста.. Вы ведь позвоните? - робко попросил голос.
- Да.. да, конечно, - пробормотал он ошарашенно
- ..дыдущее меню, нажмите решётку.